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Schulung · Claude

Dein Team arbeitet mit Claude, nicht nur daneben

Claude ist der KI-Assistent von Anthropic. Wir arbeiten selbst täglich damit, von der Recherche über Texte bis zur Produktion von Webseiten, und begleiten dein Team, bis es Claude im Arbeitsalltag sicher, schnell und nach den eigenen Regeln einsetzt.

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Geschlossener schwarzer Laptop, Notizpapier mit blauem Stift und eine Teetasse vor einer tiefblauen WandKI

Preis

4.450 €für 30 Tage Begleitung

Support nach den 30 Tagen, optional

ab 299 € im Monat

Nach den 30 Tagen hilft der Support deinem Team bei Fragen und Problemen im Alltag.

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Preise netto

Für wen

Dafür ist die Begleitung gedacht

  • Teams, die Texte, Angebote und Auswertungen schneller erstellen wollen
  • Marketing und Vertrieb, die Recherche und Vorbereitung an die KI abgeben wollen, ohne die Kontrolle zu verlieren
  • Geschäftsführer, die wissen wollen, was Claude im Unternehmen darf und was nicht

Das kann dein Team danach

Am Ende arbeitet dein Team ohne uns

  • Aufgaben so beschreiben, dass Claude brauchbare Ergebnisse liefert, mit Kontext, Beispielen und Prüfschritten
  • Projekte mit Wissensdateien anlegen, damit Claude Firma, Angebot und Hausstil kennt
  • Texte im Hausstil erstellen und gegen eigene Regeln prüfen lassen
  • Recherchen, Zusammenfassungen und Auswertungen von Tabellen und Dokumenten durchführen
  • Wiederkehrende Abläufe als Skills und Werkzeuge anlegen
  • Datenschutz, Quellen und Grenzen einschätzen und im Team Regeln dafür festlegen

Ziel in 30 Tagen

Dein Team wird in 30 Tagen vom Anfänger zum Profi

Nach 30 Tagen setzt du Claude im Arbeitsalltag selbstständig und sicher ein. Du arbeitest mit einem eigenen Projekt, gepflegten Wissensdateien und mindestens einem eigenen Skill und prüfst Ergebnisse nach festen Regeln. Du hältst die Datenregeln deines Unternehmens ein und gibst deinen Ablauf so weiter, dass Kolleginnen und Kollegen ihn ohne dich nutzen.

Der Plan ist ein Vorschlag. Wie schnell ein Team vorankommt, hängt von Vorwissen, verfügbarer Zeit und den freigeschalteten Zugängen ab.

10 Profi-Kriterien, die am Tag 30 geprüft werdenProfiam Tag 3012345678910
10 Profi-Kriterien, die am Tag 30 geprüft werden
  1. Du formulierst Aufträge mit Ziel, Kontext, Beispiel, Format und Prüfschritt und kommst bei Alltagsaufgaben in höchstens drei Runden zu einem brauchbaren Ergebnis.
  2. Du hast ein Projekt mit Anweisungen und mindestens drei datierten Wissensdateien, das acht von zehn Testfragen einer Kollegin richtig beantwortet.
  3. Du schreibst Texte im Hausstil und lässt sie gegen eine schriftliche Regeldatei prüfen, bevor ein anderer Mensch sie liest.
  4. Du recherchierst mit Websuche und Research, prüfst Aussagen an der Originalquelle und gibst jede übernommene Aussage mit Quelle und Abrufdatum weiter.
  5. Du wertest Tabellen und lange Dokumente aus, lässt dir Fundstellen und Rechenwege zeigen und rechnest Stichproben selbst nach.
  6. Du hast mindestens einen eigenen Skill gebaut, mit mehreren Aufträgen getestet, im Team geteilt und mit Zweck und Stand dokumentiert.
  7. Du verbindest einen freigegebenen Dienst mit bewusst gesetzten Werkzeugrechten und lässt Aufgaben mit mehreren Schritten im passenden Freigabemodus laufen.
  8. Du kennst die Datenschutzeinstellungen deines Plans, wendest die Datenampel deines Teams an und begründest, welche Daten nicht in Claude gehören.
  9. Du erkennst erfundene Fakten, veraltete Angaben und versteckte Anweisungen in fremden Inhalten und nutzt dagegen eine feste Prüfroutine.
  10. Du dokumentierst einen Ablauf so, dass eine Kollegin ihn allein mit deiner Anleitung wiederholen kann.

Was dein Team zum Start braucht

  • Jede teilnehmende Person hat einen eigenen Claude-Zugang über das Unternehmen. Sinnvoll sind Team oder Enterprise, weil dort laut Anthropic kommerzielle Bedingungen mit Auftragsverarbeitung gelten und Eingaben standardmäßig nicht ins Training fließen.
  • Für Research, Claude in Chrome und Claude Code braucht dein Team einen bezahlten Plan.
  • Eine Person mit Owner-Rolle schaltet Websuche, Code execution and file creation, Skills, Erinnerung und Konnektoren für die Organisation frei.
  • Die Claude-App für Windows oder macOS ist installiert, weil Ordnerzugriff und Claude Code in Woche vier darauf aufbauen.
  • Die Geschäftsführung hat vorläufig festgelegt, welche Daten in Claude dürfen, und die Datenschutzbeauftragten sowie der Betriebsrat sind informiert.
  • Jede Person bringt echte, unkritische Aufgaben aus dem Alltag mit, dazu öffentliche Unterlagen wie Webseite und Broschüren sowie vorhandene Stilvorgaben.
  • Ein Notizdokument hilft dir als Lerntagebuch für Aufträge, Prüfnotizen und Zeiten.
  • Menünamen stehen so im Plan, wie sie das englischsprachige Help Center von Anthropic im Oktober 2026 nennt. In der Oberfläche können sie anders lauten oder sich ändern.

Zeit je Tag

rund 60 Minuten je Tag (Vorschlag), an den Checkpoint-Tagen 7, 14, 21 und 30 rund 90 Minuten

Schaubild

So hängt alles zusammen

Bevor dein Team Knöpfe drückt, kennt es die Struktur. Das Schaubild zeigt den Aufbau, keine Oberfläche des Herstellers.

So arbeitet ein Team mit ClaudeDeine AufgabePrompt mit Ziel undFormKontextProjekt, Wissen,HausstilClaudeAntwort oderEntwurfPrüfung durchMenschenFakten, Ton, Rechtenachschärfen und wieder fragenSkillswiederkehrende Abläufe alsAnleitungWerkzeugeDateien, Suche, CodeSo arbeitet ein Team mit ClaudeDeine AufgabePrompt mit Zielund FormKontextProjekt, Wissen,HausstilSkillsAbläufealsAnleitungClaudeWerkzeugeDateien,Suche,CodeAntwort oderEntwurfPrüfung durchMenschenFakten, Ton,Rechtenachschärfen und wieder fragen
So arbeitet ein Team mit Claude. Dein Team gibt Claude eine Aufgabe mit Ziel und Form und den Kontext aus Projekt, Wissensdateien und Hausstil. Claude liefert eine Antwort oder einen Entwurf, ein Mensch prüft Fakten, Ton und Rechte und schärft nach. Skills beschreiben wiederkehrende Abläufe, Werkzeuge geben Claude Zugriff auf Dateien, Suche und Code.

Kapitel

Die Kapitel des Lehrplans

Jedes Kapitel hat feste Inhalte und seine Tage im Plan. Die Reihenfolge folgt der Praxis: erst die Struktur, dann die Messung, dann Inhalte und Auswertung, zuletzt der Betrieb ohne uns.

  1. 1

    Grundlagen, Zugang und Grenzen

    Inhalte (6)
    • Claude ist der KI-Assistent von Anthropic und läuft im Browser sowie als App für Windows, macOS, iOS und Android.
    • Laut Preisseite gibt es die Pläne Free, Pro und Max für Einzelpersonen sowie Team und Enterprise für Organisationen. Research und Claude Code gehören nur zu den bezahlten Plänen.
    • Ein Sprachmodell erzeugt wahrscheinliche Antworten aus Mustern und kann dabei Fakten, Zahlen und Quellen erfinden.
    • Ohne Websuche kennt Claude nur den Stand seiner Trainingsdaten.
    • Laut Anthropic hängt der Verbrauch des Nutzungslimits von Nachrichtenlänge, Dateigröße, Gesprächslänge, Werkzeugen und Modell ab. In bezahlten Plänen zeigt Settings > Usage den Stand.
    • Die vier Fähigkeiten aus dem Kurs AI Fluency von Anthropic, Delegation, Description, Discernment und Diligence, bilden den roten Faden der Schulung.

    Tage 1 bis 6

  2. 2

    Aufträge formulieren

    Inhalte (6)
    • Ein guter Auftrag nennt Ziel, Zielgruppe, Hintergrund, Format, Umfang und einen Prüfschritt.
    • Wer den Grund für eine Regel nennt, hilft Claude, sie auf neue Fälle zu übertragen.
    • Drei bis fünf passende und unterschiedliche Beispiele steuern Ton und Aufbau zuverlässig.
    • Mit Markierungen in spitzen Klammern, die Anthropic XML-Tags nennt, trennst du Anweisungen, Material und Beispiele voneinander.
    • Eine Rolle im ersten Satz gibt Ton und Blickwinkel vor.
    • Du steuerst gezielt nach, lässt dich vor dem Schreiben befragen und beginnst nach zwei erfolglosen Korrekturen neu.

    Tage 3 bis 7

  3. 3

    Projekte, Wissen und Erinnerung

    Inhalte (6)
    • Projekte bündeln Chats, Wissensdateien und Anweisungen zu einem Thema.
    • Wissensdateien sind kurz, datiert, eindeutig zugeordnet und enthalten keine personenbezogenen Daten.
    • Instructions for Claude gelten im ganzen Konto, Projektanweisungen nur im jeweiligen Projekt.
    • Die Erinnerung lässt sich ansehen, bearbeiten, pausieren und zurücksetzen, und jedes Projekt hat eine eigene.
    • Inkognito-Chats erscheinen weder im Verlauf noch in der Erinnerung.
    • In Team und Enterprise sind Projekte in der ganzen Organisation sichtbar oder privat. Mitglieder bekommen die Rechte Can view oder Can edit.

    Tage 8 bis 14

  4. 4

    Texte im Hausstil

    Inhalte (5)
    • Der Hausstil liegt als Regeldatei mit Anrede, Ton, Satzlänge, Schreibweisen und Meidwörtern im Projekt.
    • Beispielpaare aus schwacher und guter Fassung zeigen Claude den Unterschied.
    • Schreiben und Prüfen laufen in getrennten Schritten, und die Prüfung liefert eine Liste der Verstöße mit Fundstelle.
    • Häufige Verstöße wandern zurück in die Regeldatei, sodass der Hausstil mit jeder Runde genauer wird.
    • Vor der Veröffentlichung liest ein Mensch den Text laut und gibt ihn frei.

    Tage 11 bis 12

  5. 5

    Recherche, Dokumente und Quellen

    Inhalte (5)
    • Die Websuche liefert aktuelle Informationen mit Quellenangaben.
    • Research arbeitet sich in mehreren aufeinander aufbauenden Suchen durch ein Thema und nutzt auch verbundene Dienste.
    • Lange Dokumente stehen oben im Auftrag, die Frage folgt am Ende.
    • Wörtliche Zitate, Belege je Aussage und die Erlaubnis, Nichtwissen zuzugeben, senken das Risiko erfundener Angaben.
    • Jede übernommene Aussage bekommt eine Quelle mit Abrufdatum, und Primärquellen gehen vor.

    Tage 13 bis 20

  6. 6

    Dateien, Tabellen und Artifacts

    Inhalte (5)
    • Claude wertet Excel-, CSV- und TSV-Dateien aus und erstellt Diagramme, wenn Code execution and file creation aktiv ist.
    • Claude erstellt und bearbeitet Word-, Excel-, PowerPoint- und PDF-Dateien bis 30 MB je Datei.
    • Artifacts bieten Vorlagen wie Docs, Slides und Design, liegen im Reiter Artifacts und starten privat.
    • Die Erweiterungen für Excel, PowerPoint, Word und Outlook arbeiten in bezahlten Plänen in den gerade geöffneten Dateien.
    • Rechenwege lässt du dir zeigen, und Stichproben rechnest du selbst nach.

    Tage 16 bis 21

  7. 7

    Skills

    Inhalte (6)
    • Skills sind Ordner mit Anweisungen, Skripten und Material, die Claude nur bei Bedarf lädt.
    • Neben den fertigen Paketen von Anthropic gibt es eigene, von der Organisation bereitgestellte und von Partnern gebaute Skills.
    • Eine Datei SKILL.md mit Name und Beschreibung bildet den Kern, und Beispiele zeigen das gewünschte Ergebnis.
    • Ein Skill bildet einen Schritt ab, und ein Ablauf verkettet mehrere davon.
    • Teilen, Veröffentlichen in der Organisation und Änderungsnotizen machen aus einzelnen Paketen eine Bibliothek des Teams.
    • Fremde Pakete prüfst du vor der Installation auf Dateien, Abhängigkeiten und Netzwerkaufrufe.

    Tage 22 bis 24

  8. 8

    Konnektoren, Agenten und Claude Code

    Inhalte (7)
    • Konnektoren verbinden Claude mit Diensten und übernehmen die Berechtigungen der angemeldeten Person.
    • Je Konnektor stehen die Werkzeugrechte auf Always allow, Needs approval oder Blocked.
    • Eigene Konnektoren nutzen das Model Context Protocol, kurz MCP.
    • Aufgaben mit mehreren Schritten laufen in der App für Windows und macOS mit Ordnerzugriff, in einem passenden Freigabemodus und auf Wunsch zeitgesteuert.
    • Claude in Chrome arbeitet direkt im Browser und braucht ein eigenes Profil ohne sensible Konten.
    • Claude Code arbeitet mit Dateien und Befehlen, liest die CLAUDE.md und plant im Planmodus, bevor es etwas ändert.
    • Versteckte Anweisungen in fremden Inhalten können Agenten in die Irre führen, deshalb begrenzt du, was Claude lesen und tun darf.

    Tage 25 bis 27

  9. 9

    Datenschutz, Sicherheit und Teamregeln

    Inhalte (7)
    • Verbraucherpläne und kommerzielle Pläne unterscheiden sich bei Training, Aufbewahrung und Vertragsgrundlage.
    • Für Team, Enterprise und die API gilt laut Anthropic eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Standardvertragsklauseln.
    • Die Orientierungshilfe der Datenschutzkonferenz gibt Prüfpunkte für Auswahl, Einführung und Nutzung von KI.
    • Eine Datenampel legt fest, welche Daten in Claude dürfen und welche draußen bleiben.
    • Eine interne Richtlinie nennt erlaubte und untersagte Einsätze mit Beispielen.
    • Artikel 4 der KI-Verordnung verlangt Maßnahmen, mit denen Unternehmen die KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten aufbauen.
    • Rollen, Projektfreigaben und Aufbewahrungsfristen regelt die Organisation in den Einstellungen. Die Usage Policy von Anthropic legt fest, wofür Claude tabu ist.

    Tage 2 bis 19

  10. 10

    Qualität, Messung und Übergabe

    Inhalte (5)
    • Jeder Ablauf hat einen Prüfschritt, den nicht dieselbe Stelle erledigt, die das Ergebnis erzeugt hat.
    • Den Nutzen misst du an Zeit, Korrekturrunden und gefundenen Fehlern.
    • Eine Stolpersteine-Liste hält jeden Fehler mit Ursache und Gegenmittel fest.
    • Ein Playbook bündelt alle Bausteine mit Verantwortlichen und Prüfterminen.
    • Eine Kollegin wiederholt den Ablauf zur Probe ohne Hilfe.

    Tage 28 bis 30

30 Tage im Überblick

Vier Wochen lernen, dann Prüfung und Übergabe

Jeder Punkt ist ein Tag mit Übung und Ergebnis. Die dunklen Punkte sind Checkpoints mit einer Prüfaufgabe. Ein Klick springt zum Tag.

  1. Woche 1Sicher starten
    1. 1
    2. 2
    3. 3
    4. 4
    5. 5
    6. 6
    7. 7
  2. Woche 2Wissen und Hausstil
    1. 8
    2. 9
    3. 10
    4. 11
    5. 12
    6. 13
    7. 14
  3. Woche 3Dokumente, Daten und Regeln
    1. 15
    2. 16
    3. 17
    4. 18
    5. 19
    6. 20
    7. 21
  4. Woche 4Abläufe automatisieren
    1. 22
    2. 23
    3. 24
    4. 25
    5. 26
    6. 27
    7. 28
  5. AbschlussAbschluss und Übergabe
    1. 29
    2. 30

Checkpoint mit PrüfaufgabeTag mit Übung und Ergebnis

Lehrplan Tag für Tag

Jeder Tag endet mit einem Ergebnis am eigenen Konto

Dein Team arbeitet jeden Tag am eigenen Konto oder an der eigenen Seite, nicht in einer Übungsumgebung. Wir begleiten mit Terminen und beantworten Fragen zwischen den Tagen.

Woche 1: Sicher starten

Du richtest deinen Zugang ein, kennst die Datenschutzeinstellungen deines Plans und formulierst Aufträge, die beim ersten oder zweiten Versuch brauchbare Ergebnisse liefern. Am Ende der Woche erledigst du eine echte Alltagsaufgabe komplett mit Claude und weißt, wo du nachprüfen musst.

  1. Tag1

    Kapitel 1: Grundlagen, Zugang und Grenzen

    Claude kennenlernen

    Inhalte (5)
    • Claude ist der KI-Assistent von Anthropic, der Texte versteht und schreibt, Dateien auswertet und mit Werkzeugen arbeitet.
    • Du erreichst Claude im Browser unter claude.ai sowie als App für Windows, macOS, iOS und Android.
    • Laut Preisseite gibt es die Pläne Free, Pro und Max für Einzelpersonen sowie Team und Enterprise für Organisationen.
    • Ein Sprachmodell erzeugt wahrscheinliche Antworten aus Mustern, deshalb klingt auch eine falsche Antwort oft überzeugend.
    • Bei Denkprozesse beginnt jede Aufgabe mit der Frage, was Claude übernimmt und was ein Mensch prüft.

    Übung: Melde dich mit deinem Firmenkonto an und installiere die App für Windows oder macOS. Stelle Claude danach drei Fragen zu einem Thema, das du sehr gut kennst, etwa zu einem Produkt deiner Firma. Notiere zu jeder Antwort, was stimmt, was fehlt und was falsch ist, und vergleiche sie mit der Beschreibung auf der Webseite.

    Ergebnis: Du hast einen funktionierenden Zugang und eine erste Notiz, an welchen Stellen Claude in deinem Fachgebiet sicher wirkt und wo du künftig genauer hinschauen musst.

  2. Tag2

    Kapitel 9: Datenschutz, Sicherheit und Teamregeln

    Datenschutz einstellen

    Inhalte (5)
    • Laut Anthropic nutzt das Unternehmen Eingaben aus Team, Enterprise und der API standardmäßig nicht zum Training seiner Modelle.
    • In Free, Pro und Max entscheidest du selbst mit der Einstellung Model Improvement in den Privacy Settings, ob deine Chats zum Training beitragen dürfen.
    • Gelöschte Chats verschwinden sofort aus dem Verlauf und laut Privacy Center innerhalb von 30 Tagen aus den Speichersystemen von Anthropic.
    • Inkognito-Chats landen weder im Verlauf noch in Claudes Erinnerung, bei Team und Enterprise gelten für sie trotzdem Export und Aufbewahrung der Organisation.
    • Die Datenschutzkonferenz empfiehlt betriebliche Konten und Geräte, damit keine Profile einzelner Beschäftigter in privaten Konten entstehen.

    Übung: Prüfe in den Datenschutzeinstellungen deines Kontos, welcher Plan gilt und wie die Einstellung zur Modellverbesserung steht. Schreibe danach eine vorläufige Datenampel mit drei Stufen und je drei Beispielen aus deinem Alltag. Grün steht für öffentliche Informationen, gelb für interne Unterlagen ohne Personenbezug und rot für Kunden-, Personal- und Zugangsdaten.

    Ergebnis: Du kennst die Datenschutzeinstellungen deines Plans und hast eine vorläufige Datenampel mit Beispielen. Die Ampel gilt bis zur gemeinsamen Teamregel an Tag 19, und du wendest sie ab heute bei jeder Eingabe an.

  3. Tag3

    Kapitel 2: Aufträge formulieren

    Der erste gute Auftrag

    Inhalte (4)
    • Anthropic empfiehlt, Claude wie eine kluge neue Kollegin zu behandeln, die deine Abläufe und Begriffe noch nicht kennt.
    • Ein guter Auftrag nennt Ziel, Zielgruppe, Hintergrund, gewünschtes Format und Umfang.
    • Laut den Empfehlungen von Anthropic hilft ein einfacher Test, denn wenn ein Kollege ohne Vorwissen deinen Auftrag nicht verstehen würde, versteht ihn Claude auch nicht.
    • Wenn du mehr als das Übliche erwartest, schreibst du es ausdrücklich dazu, weil Claude es sonst nicht errät.

    Übung: Nimm eine echte und unkritische Aufgabe, zum Beispiel die Einladung zum Teamfrühstück oder eine Antwort auf eine allgemeine Produktanfrage ohne Namen. Formuliere den Auftrag einmal in einem Satz und einmal vollständig mit Ziel, Zielgruppe, Hintergrund und Format. Vergleiche danach beide Ergebnisse nebeneinander.

    Ergebnis: Du hast zwei Fassungen derselben Aufgabe und eine Notiz, welche Angaben das Ergebnis am stärksten verbessert haben. Diese Angaben nutzt du ab jetzt als Checkliste für jeden Auftrag.

  4. Tag4

    Kapitel 2: Aufträge formulieren

    Beispiele und Struktur

    Inhalte (4)
    • Beispiele steuern Ton, Aufbau und Länge zuverlässiger als jede Beschreibung, und Anthropic empfiehlt drei bis fünf passende und unterschiedliche Beispiele.
    • Mit Markierungen in spitzen Klammern, die Anthropic XML-Tags nennt, trennst du Anweisungen, Material und Beispiele sauber voneinander.
    • Wenn du den Grund für eine Regel nennst, kann Claude sie auch auf Fälle übertragen, die du nicht bedacht hast.
    • Eine Rolle im ersten Satz, etwa als Redakteurin eines Kundenmagazins, gibt Ton und Blickwinkel vor.

    Übung: Wähle eine Aufgabe, die bei dir jede Woche wiederkehrt, etwa eine Terminbestätigung oder einen Beitrag zu einer öffentlichen Veranstaltung. Baue dafür eine Auftragsvorlage mit Rolle, Kontext, Aufgabe, Format und zwei gelungenen Beispielen aus der Vergangenheit. Teste die Vorlage danach mit zwei neuen Fällen.

    Ergebnis: Du hast eine erprobte Auftragsvorlage für eine wiederkehrende Aufgabe in deinem Notizdokument. Die Vorlage liefert bei beiden Testfällen ein Ergebnis, das du mit höchstens einer Korrektur verwenden kannst.

  5. Tag5

    Kapitel 2: Aufträge formulieren

    Nachsteuern statt neu anfangen

    Inhalte (5)
    • Gezieltes Nachsteuern wirkt besser als ein allgemeines „mach es besser“, also sagst du genau, was bleiben und was sich ändern soll.
    • Du kannst Claude bitten, dir vor dem Schreiben Fragen zu stellen, denn die Fragen decken Lücken in deinem Auftrag auf.
    • Im bisherigen Chat entsteht eine neue Fassung des Gesprächs, wenn du eine frühere Nachricht bearbeitest. Im neuen zusammengeführten Claude-Erlebnis unterstützt Anthropic solche Verzweigungen laut Help Center derzeit nicht, dann beginnst du nach einem Irrweg besser einen neuen Chat.
    • Lange Gespräche verbrauchen laut Anthropic mehr vom Nutzungslimit, deshalb bündelst du zusammengehörige Fragen und beginnst für ein neues Thema einen neuen Chat.
    • Nach zwei erfolglosen Korrekturen lohnt sich ein neuer Anlauf mit einem besseren Auftrag, das rät Anthropic auch für Claude Code.

    Übung: Lass dich von Claude zu einer Aufgabe befragen, bevor es schreibt, zum Beispiel zur Gliederung eines internen Leitfadens für die Urlaubsplanung. Beantworte die Fragen und steuere den Entwurf danach zweimal gezielt nach. Schreibe zum Schluss die Sätze auf, mit denen du am meisten erreicht hast.

    Ergebnis: Du hast einen Entwurf, der nach höchstens drei Runden passt. Dazu kommt eine kleine Sammlung eigener Sätze zum Nachsteuern, die du in jedem neuen Chat wieder einsetzen kannst.

  6. Tag6

    Kapitel 1: Grundlagen, Zugang und Grenzen

    Grenzen erkennen

    Inhalte (5)
    • Claude kann Fakten, Zahlen und Quellen erfinden, und Fachleute nennen das Halluzinieren.
    • Laut Anthropic sinkt das Risiko, wenn du Claude ausdrücklich erlaubst zu sagen, dass es etwas nicht weiß.
    • Bei langen Dokumenten lässt du zuerst wörtliche Zitate heraussuchen und erst darauf aufbauend antworten.
    • Du kannst Claude anweisen, nur Informationen aus den mitgegebenen Dokumenten zu nutzen und kein Allgemeinwissen.
    • Ohne Websuche kennt Claude nur den Stand seiner Trainingsdaten, deshalb prüfst du aktuelle Preise, Termine und Gesetze immer an der Quelle.

    Übung: Gib Claude eine öffentliche Unterlage deiner Firma, etwa eine Pressemitteilung oder ein Produktblatt, und stelle fünf Fragen, von denen zwei darin nicht beantwortet sind. Wiederhole den Test in einem neuen Chat mit der Anweisung, fehlende Angaben offen zu benennen, und vergleiche die Antworten beider Durchgänge.

    Ergebnis: Du weißt aus eigener Erfahrung, wie Claude mit Lücken umgeht und wie stark eine klare Anweisung hilft. Dazu hast du drei Prüffragen, die du künftig an jede Antwort mit Fakten stellst.

  7. Tag7

    Kapitel 2: Aufträge formulieren

    Checkpoint 1: Eine Aufgabe komplett

    Inhalte (4)
    • Anthropic beschreibt im Kurs AI Fluency vier Fähigkeiten, nämlich Delegation, Description, Discernment und Diligence.
    • Auf Deutsch heißt das, Aufgaben bewusst zu verteilen, sie klar zu beschreiben, Ergebnisse kritisch zu prüfen und die Verantwortung zu behalten.
    • Diese vier Fähigkeiten bilden den roten Faden der Schulung und tauchen an jedem Checkpoint wieder auf.
    • Du hältst fest, wie lange eine Aufgabe dauert, damit du den Nutzen später mit echten Werten belegen kannst.

    Übung: Erledige eine echte und unkritische Aufgabe aus deinem Alltag vollständig mit Claude, etwa die Zusammenfassung eines öffentlichen Fachartikels für dein Team. Notiere den Auftrag, die Zahl der Korrekturrunden, deine Prüfschritte und die benötigte Zeit, und vergleiche sie mit dem üblichen Aufwand für diese Aufgabe.

    Ergebnis: Du legst Auftrag, Ergebnis und Prüfnotiz vor und bestehst den ersten Checkpoint. Deine Zeitnotiz nutzt du an Tag 28 als Vergleichswert, wenn du deinen eigenen Ablauf misst.

    Checkpoint: Erledige eine echte, unkritische Aufgabe vollständig mit Claude und lege Auftrag, Ergebnis und Prüfnotiz vor. Der Auftrag enthält Ziel, Kontext, Format und Prüfschritt, und das Ergebnis brauchte höchstens drei Korrekturrunden. Im Chat stehen keine Daten der roten Stufe.

Woche 2: Wissen und Hausstil

Du baust ein Projekt, das Firma, Angebot und Zielgruppen deines Unternehmens kennt, legst den Hausstil als Regeldatei ab und recherchierst mit der Websuche. Am Ende der Woche beantwortet dein Projekt Fragen einer Kollegin richtig und schreibt Texte, die zur Sprache deines Unternehmens passen.

  1. Tag8

    Kapitel 3: Projekte, Wissen und Erinnerung

    Projekte anlegen

    Inhalte (5)
    • Ein Projekt bündelt Chats, Wissensdateien und Anweisungen zu einem Thema, etwa Marketingtexte oder Kundenservice.
    • Laut Help Center teilen Chats innerhalb eines Projekts keinen Kontext miteinander, außer über das Projektwissen.
    • Projektanweisungen gelten für jeden Chat im Projekt, zum Beispiel für Rolle, Zielgruppe und Tonfall.
    • Free-Konten können laut Anthropic bis zu fünf Projekte anlegen. In bezahlten Plänen schaltet Claude bei viel Projektwissen automatisch in einen Suchmodus, den Anthropic RAG nennt.
    • Bei Denkprozesse hat jedes Projekt eine Datei mit dem aktuellen Stand und den offenen Aufgaben, die wir vor und nach jeder Arbeitssitzung aktualisieren.

    Übung: Lege ein Projekt für deinen wichtigsten Arbeitsbereich an, zum Beispiel Texte für Webseite und Newsletter. Schreibe eine kurze Projektanweisung mit deiner Rolle, dem Zweck des Projekts und der Zielgruppe. Schreib drei Regeln dazu, die in jedem Chat gelten sollen, und teste die Anweisung mit einer typischen Aufgabe.

    Ergebnis: Du hast ein Projekt mit einer klaren Anweisung. Bei einer typischen Aufgabe antwortet es schon ohne weitere Erklärung im richtigen Ton und für die richtige Zielgruppe.

  2. Tag9

    Kapitel 3: Projekte, Wissen und Erinnerung

    Wissensdateien schreiben

    Inhalte (5)
    • Wissensdateien liefern Claude die Fakten, die es über deine Firma nicht wissen kann, also Angebot, Zielgruppen, Begriffe und häufige Fragen.
    • Kurze, gut gegliederte Textdateien mit Überschriften funktionieren besser als lange Sammeldokumente mit veralteten Ständen.
    • Jede Tatsache steht an genau einer Stelle, damit du beim nächsten Preiswechsel nur eine Datei anpasst.
    • Ein Datum und eine verantwortliche Rolle am Anfang jeder Datei zeigen, wie aktuell das Wissen ist.
    • Personenbezogene Daten gehören nicht in Wissensdateien, stattdessen nennst du Rollen wie Vertrieb oder Buchhaltung.

    Übung: Schreibe aus öffentlichen oder freigegebenen Unterlagen drei Wissensdateien, nämlich ein Firmenprofil, eine Angebotsübersicht und eine Beschreibung der wichtigsten Zielgruppe. Lade sie ins Projekt und stelle fünf Testfragen, deren Antworten du genau kennst. Notiere, welche Antworten stimmen und welche Datei du nachbessern musst.

    Ergebnis: Dein Projekt enthält drei datierte Wissensdateien, und ein kurzes Testprotokoll zeigt, welche der fünf Fragen Claude richtig beantwortet und wo du eine Datei nachbessern musst.

  3. Tag10

    Kapitel 3: Projekte, Wissen und Erinnerung

    Anweisungen und Erinnerung

    Inhalte (5)
    • Unter Settings legst du mit Instructions for Claude Vorlieben fest, die in allen Gesprächen gelten, etwa Anrede, Sprache und Formate.
    • Laut Help Center baut Claude in Free, Pro und Max standardmäßig eine Erinnerung aus deinen Chats auf. Bei Team und Enterprise entscheidet zuerst die Organisation und dann jede Person selbst.
    • Jedes Projekt hat eine eigene Erinnerung, die nicht in andere Projekte übergeht.
    • Unter Settings > Memory siehst du die gespeicherten Themen und kannst sie bearbeiten, löschen, die Erinnerung pausieren oder zurücksetzen.
    • Die Suche in früheren Chats steht laut Anthropic in Pro, Max, Team und Enterprise zur Verfügung.

    Übung: Sieh dir unter Settings > Memory an, welche Themen Claude über dich gespeichert hat, und lösche alles, was nicht in den Arbeitskontext gehört. Lege danach in Instructions for Claude deine allgemeinen Vorlieben fest, also Anrede, gewünschte Länge und bevorzugte Formate, und prüfe die Wirkung in einem neuen Chat.

    Ergebnis: Deine Erinnerung enthält nur noch, was du bewusst behalten willst. Deine Konto-Anweisungen sorgen dafür, dass Antworten von Anfang an in Form und Länge passen.

  4. Tag11

    Kapitel 4: Texte im Hausstil

    Hausstil als Regeln

    Inhalte (4)
    • Ein Hausstil wirkt nur, wenn er schriftlich und konkret vorliegt, mit Anrede, Tonfall, Satzlänge, Schreibweisen und Wörtern, die nicht vorkommen sollen.
    • Paare aus schwacher und guter Fassung zeigen Claude den Unterschied besser als jede Beschreibung.
    • Die Regeldatei liegt im Projektwissen, damit jeder Chat im Projekt sie kennt, und an Tag 23 baust du daraus deinen ersten Skill.
    • Bei Denkprozesse gilt für deutsche Texte die Regel Natürliches Deutsch mit ganzen Sätzen, ohne Floskeln und ohne Gedankenstriche. Ein eigenes Prüfskript misst Satzlänge, Floskeln und Anrede.

    Übung: Schreibe die Stilregeln deines Unternehmens als Datei mit zehn konkreten Regeln und drei Beispielpaaren aus schwacher und guter Fassung. Nutze dafür vorhandene Vorgaben, gelungene Texte von der eigenen Webseite und Floskeln, die dich an fremden Texten stören, und lege die Datei im Projekt ab.

    Ergebnis: Im Projekt liegt die erste Fassung deiner Hausstil-Datei mit zehn Regeln und drei Beispielpaaren, die du mit deiner Führungskraft oder dem Marketing abstimmen kannst.

  5. Tag12

    Kapitel 4: Texte im Hausstil

    Texte schreiben und prüfen

    Inhalte (5)
    • Schreiben und Prüfen gehören in zwei getrennte Schritte, weil Claude im Prüfschritt gezielt nach Verstößen gegen die Regeldatei sucht.
    • Im Prüfschritt verlangst du eine Liste der Verstöße mit Fundstelle und Vorschlag, damit du jede Änderung selbst entscheidest.
    • Laut Anthropic prüft ein frischer Kontext unabhängiger, deshalb lohnt sich der Prüfschritt in einem neuen Chat.
    • Am Ende liest du den Text laut, denn wo du stockst, stimmt meist ein Satz nicht.
    • Bei Denkprozesse nimmt niemand das eigene Ergebnis ab, und diese Regel gilt auch für Claude.

    Übung: Lass im Projekt einen Webseitenabschnitt oder einen Absatz für den Newsletter zu einem öffentlichen Thema deiner Firma schreiben. Prüfe ihn in einem neuen Chat gegen die Hausstil-Datei, lass dir alle Verstöße mit Fundstelle auflisten, korrigiere den Text und lies ihn zum Schluss laut.

    Ergebnis: Du hast einen Text, der die Prüfung gegen die Hausstil-Datei ohne offene Punkte besteht. Dazu kommt eine Liste der Verstöße, die Claude am häufigsten macht und die du in die Regeldatei aufnimmst.

  6. Tag13

    Kapitel 5: Recherche, Dokumente und Quellen

    Recherche mit Websuche

    Inhalte (5)
    • Mit der Websuche greift Claude auf aktuelle Seiten zu, und laut Help Center enthält jede Antwort mit Suchergebnissen Quellenangaben.
    • Bei Team und Enterprise schaltet eine Person mit Owner-Rolle die Websuche unter Organization settings > Capabilities für alle frei.
    • Im neuen Claude-Erlebnis gibt es laut Help Center keinen eigenen Schalter mehr, weil Claude von selbst sucht, wenn es hilft. Sonst aktivierst du die Suche über das Pluszeichen im Chat.
    • Du öffnest wichtige Quellen selbst und prüfst Datum, Herausgeber und den genauen Wortlaut.
    • Primärquellen wie Behörden, Hersteller und Studien gehen vor Blogs und Vergleichsportalen.

    Übung: Recherchiere mit der Websuche eine Frage aus deinem Fachgebiet, etwa die wichtigsten Branchentermine der kommenden Monate oder ein aktuelles Förderprogramm. Lies mindestens drei der genannten Quellen selbst und prüfe je eine Aussage am Original. Halte fest, welche Quellen verlässlich waren.

    Ergebnis: Du hast eine kurze Rechercheübersicht, in der jede übernommene Aussage mit Quelle und Abrufdatum belegt ist. Außerdem weißt du, welche Quellen in deinem Fachgebiet verlässlich sind.

  7. Tag14

    Kapitel 3: Projekte, Wissen und Erinnerung

    Checkpoint 2: Projekt im Kollegentest

    Inhalte (3)
    • Am zweiten Checkpoint prüft eine Kollegin dein Projekt mit Fragen, deren Antworten sie kennt.
    • Falsche Antworten gehen fast immer auf eine Lücke, einen veralteten Stand oder einen Widerspruch in den Wissensdateien zurück.
    • Bei Denkprozesse messen wir Antworten mit Prüffällen, statt nach Gefühl zu urteilen, und suchen bei jedem Fehler die Ursache.

    Übung: Bitte eine Kollegin, zehn Fragen zu Firma, Angebot und Zielgruppe aufzuschreiben, deren Antworten sie kennt, und stelle die Fragen deinem Projekt. Korrigiere die Wissensdateien bei jedem Fehler. Lege zusätzlich einen Text im Hausstil und deine Rechercheübersicht von Tag 13 vor.

    Ergebnis: Du bestehst den zweiten Checkpoint, wenn mindestens acht der zehn Antworten stimmen. Außerdem besteht dein Text die Hausstil-Prüfung ohne offene Punkte, und jede Aussage aus der Recherche hat eine Quelle.

    Checkpoint: Eine Kollegin stellt deinem Projekt zehn vorher notierte Fragen zu Firma, Angebot und Zielgruppe, und mindestens acht Antworten stimmen. Ein Text im Hausstil besteht die Prüfung ohne offene Punkte. Deine Recherche belegt jede Aussage mit Quelle und Abrufdatum.

Woche 3: Dokumente, Daten und Regeln

Du wertest lange Dokumente und Tabellen aus, erstellst daraus Dateien und Präsentationen und vertiefst die Recherche mit Quellenpflicht. Gleichzeitig legt dein Team fest, welche Daten in Claude gehören, und du schreibst den Entwurf einer gemeinsamen KI-Richtlinie.

  1. Tag15

    Kapitel 5: Recherche, Dokumente und Quellen

    Lange Dokumente auswerten

    Inhalte (4)
    • Laut Anthropic liefern lange Dokumente bessere Ergebnisse, wenn sie oben im Auftrag stehen und die Frage am Ende folgt.
    • Bei langen Texten lässt du zuerst die wörtlichen Stellen heraussuchen, die zur Frage passen, und erst danach auswerten.
    • Wenn du zwei Fassungen vergleichst, verlangst du eine Tabelle mit Fundstelle, altem und neuem Wortlaut und einer kurzen Einschätzung, was sich dadurch ändert.
    • Jede Aussage, die du weitergibst, zeigt auf eine Fundstelle, die du selbst nachgelesen hast.

    Übung: Lade zwei Fassungen eines öffentlichen Dokuments hoch, etwa alte und neue Lieferbedingungen eines Dienstleisters oder zwei Stände eines internen Leitfadens ohne Personendaten. Lass Claude zuerst die relevanten Stellen wörtlich zitieren und erst danach eine Vergleichstabelle erstellen.

    Ergebnis: Du hast eine Vergleichstabelle mit wörtlichen Fundstellen. Drei davon hast du im Original nachgelesen und bestätigt, sodass du die Tabelle guten Gewissens an dein Team weitergeben kannst.

  2. Tag16

    Kapitel 6: Dateien, Tabellen und Artifacts

    Tabellen auswerten

    Inhalte (4)
    • Laut Help Center verarbeitet Claude Excel-, CSV- und TSV-Dateien, rechnet und erzeugt Diagramme, wenn die Funktion Code execution and file creation aktiv ist.
    • Je Datei gilt laut Anthropic eine Grenze von 30 MB.
    • Du lässt dir Rechenweg und verwendete Spalten zeigen und rechnest Stichproben selbst nach.
    • Tabellen mit Personenbezug bleiben draußen, und die Datenschutzkonferenz weist darauf hin, dass das Entfernen von Namen allein oft nicht reicht.

    Übung: Wähle eine Tabelle ohne Personenbezug aus deinem Alltag, etwa monatliche Besucherzahlen der Webseite, Lagerbestände oder Anmeldezahlen einer Veranstaltung ohne Namen. Lass Claude die wichtigsten Entwicklungen beschreiben und ein Diagramm erstellen, und rechne drei Werte selbst nach.

    Ergebnis: Du hast eine Auswertung mit Diagramm, deren Kernaussagen du verstehst und erklären kannst. Drei Werte daraus hast du selbst nachgerechnet, bevor du die Zahlen an andere weitergibst.

  3. Tag17

    Kapitel 6: Dateien, Tabellen und Artifacts

    Dateien und Artifacts erstellen

    Inhalte (4)
    • Claude erstellt und bearbeitet laut Help Center Word-, Excel-, PowerPoint- und PDF-Dateien.
    • Artifacts sind eigenständige Ergebnisse neben dem Chat. Laut Anthropic gibt es dafür Vorlagen wie Docs, Slides und Design, in bezahlten Plänen außerdem Dashboards als Beta.
    • Alles, was du so erstellst, landet im Reiter Artifacts, startet privat und lässt sich je nach Vorlage etwa als Word, PDF oder PowerPoint exportieren.
    • In bezahlten Plänen gibt es Claude außerdem als Erweiterung für Excel, PowerPoint, Word und Outlook. Die Erweiterungen kommen aus dem Microsoft AppSource und arbeiten in den gerade geöffneten Dateien.

    Übung: Lass aus deiner Auswertung von Tag 16 eine kurze Präsentation mit fünf Folien erstellen, die Ergebnis, drei Kernaussagen und einen Vorschlag enthält. Exportiere sie, prüfe jede Zahl gegen die Auswertung und passe nur Gestaltung und Wortwahl selbst an.

    Ergebnis: Du hast eine exportierte Präsentation, deren Zahlen stimmen und die du ohne inhaltliche Nacharbeit in einer internen Runde zeigen könntest.

  4. Tag18

    Kapitel 9: Datenschutz, Sicherheit und Teamregeln

    Datenschutz im Unternehmen

    Inhalte (5)
    • Die Datenschutzkonferenz empfiehlt in ihrer Orientierungshilfe vom 6. Mai 2024, vor dem Einsatz Zwecke festzulegen und zu prüfen, ob es auch ohne personenbezogene Daten geht.
    • Laut Anthropic ist für Team, Enterprise und die API eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Standardvertragsklauseln automatisch Teil der kommerziellen Bedingungen, Verbraucherpläne deckt sie nicht ab.
    • Bei Entscheidungen mit Rechtswirkung, etwa über Bewerbungen, entscheidet laut Datenschutzkonferenz immer ein Mensch mit echtem Spielraum.
    • Besondere Kategorien wie Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen oder die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft verlangen besondere Vorsicht bei Eingabe und Ausgabe.
    • Datenschutzbeauftragte und Betriebsrat bindest du laut Datenschutzkonferenz früh ein, und bei hohem Risiko kann eine Datenschutz-Folgenabschätzung nötig sein.

    Übung: Vergleiche deine vorläufige Datenampel mit der Checkliste der Datenschutzkonferenz und markiere jede Stelle, an der du unsicher bist. Schreibe daraus eine Liste offener Fragen an die Person, die in deinem Unternehmen den Datenschutz verantwortet. Typische Themen sind Kundendaten, Bewerbungen und der Vertrag mit Anthropic.

    Ergebnis: Du hast eine überarbeitete Datenampel und eine Fragenliste, die du an die zuständige Stelle weitergibst, damit dein Team eine verbindliche Regel bekommt.

  5. Tag19

    Kapitel 9: Datenschutz, Sicherheit und Teamregeln

    Teamregeln und KI-Kompetenz

    Inhalte (5)
    • Die Datenschutzkonferenz rät zu klaren internen Regeln mit Beispielen für erlaubte und untersagte Einsätze, weil Beschäftigte sonst eigenmächtig mit KI arbeiten.
    • Laut Europäischer Kommission verpflichtet Artikel 4 der KI-Verordnung auch Unternehmen, deren Beschäftigte einen KI-Assistenten etwa für Werbetexte nutzen, Maßnahmen zur KI-Kompetenz zu ergreifen.
    • Seit der Änderung im Juli 2026 verlangt der Artikel kein bestimmtes Niveau und kein Zertifikat, und laut Kommission können Unternehmen ihre Schulungen intern dokumentieren.
    • In Team und Enterprise steuern die Rollen User, Admin, Owner und Primary Owner, wer Funktionen freischaltet, Mitglieder verwaltet und Abrechnungen sieht. Enterprise kennt zusätzlich eigene Rollen, die Anthropic Custom Roles nennt.
    • Projekte sind in Team und Enterprise für die ganze Organisation sichtbar oder privat, und Mitglieder erhalten die Rechte Can view oder Can edit.

    Übung: Schreibe einen einseitigen Entwurf für die KI-Richtlinie deines Teams mit je fünf Beispielen für erlaubte und untersagte Einsätze. Nimm die Datenampel und die Regel auf, dass nichts ohne menschliche Freigabe nach außen geht, und gib den Entwurf zur Abstimmung an die Geschäftsführung.

    Ergebnis: Ein abstimmungsfähiger Entwurf der KI-Richtlinie liegt bei der zuständigen Stelle, und du kannst jede Regel darin mit einem Beispiel aus deinem Alltag begründen.

  6. Tag20

    Kapitel 5: Recherche, Dokumente und Quellen

    Research und Quellenpflicht

    Inhalte (5)
    • Research führt laut Help Center mehrere aufeinander aufbauende Suchen durch und entscheidet selbst, was es als Nächstes untersucht.
    • Die Funktion steht in Pro, Max, Team und Enterprise bereit, setzt die Websuche voraus und verbraucht das Nutzungslimit schneller als ein normaler Chat.
    • Research nutzt auch verbundene Dienste wie Gmail oder Google Docs, ohne jedes Mal nachzufragen, deshalb verbindest du vorher nur, was in die Recherche gehört.
    • Laut Anthropic hilft die Anweisung, jede Aussage mit einem Zitat zu belegen und Aussagen ohne Beleg zu streichen.
    • Ein guter Rechercheauftrag nennt Frage, Zeitraum, Region, gewünschte Quellenarten und das, was ausdrücklich nicht interessiert.

    Übung: Lass mit Research eine zweiseitige Übersicht zu einem Markt- oder Fachthema deiner Firma erstellen und verlange für jede Aussage eine Quelle. Prüfe fünf Aussagen an der Originalquelle, streiche alles, was du nicht belegen kannst, und ergänze eine Quellenliste mit Abrufdatum.

    Ergebnis: Du hast eine geprüfte Übersicht, in der jede Aussage eine Quelle hat, und du weißt, wie oft Research ohne deine Prüfung danebengelegen hätte.

  7. Tag21

    Kapitel 6: Dateien, Tabellen und Artifacts

    Checkpoint 3: Vom Dokument zum Ergebnis

    Inhalte (3)
    • Der dritte Checkpoint verbindet Auswertung, Ergebnisdatei und Datenregeln zu einem vollständigen Arbeitspaket.
    • Du zeigst, dass du Zahlen nachrechnest, Aussagen mit Fundstellen belegst und die Datenampel anwendest.
    • Diligence aus dem Kurs AI Fluency heißt hier konkret, dass du für jedes Ergebnis selbst geradestehst.

    Übung: Nimm ein Dokument oder eine Tabelle ohne Personenbezug, die dein Team braucht, werte sie aus und mach daraus eine kurze Präsentation oder ein Word-Dokument. Lege das Ergebnis zusammen mit deinen Nachrechnungen, den Fundstellen und dem Stand deiner KI-Richtlinie vor.

    Ergebnis: Du bestehst den dritten Checkpoint, wenn drei Werte nachgerechnet sind und jede Aussage auf eine Fundstelle zeigt. Außerdem hast du keine Daten der roten Stufe verwendet, und der Richtlinienentwurf liegt zur Abstimmung vor.

    Checkpoint: Nimm ein Dokument oder eine Tabelle ohne Personenbezug, werte sie aus und mach daraus eine Präsentation oder ein Word-Dokument. Drei Werte sind nachgerechnet, jede Aussage zeigt auf eine Fundstelle, und die Datenampel ist eingehalten. Der Entwurf der KI-Richtlinie liegt zur Abstimmung vor.

Woche 4: Abläufe automatisieren

Du machst aus wiederkehrender Arbeit Skills, verbindest Claude mit freigegebenen Diensten und lässt Aufgaben mit mehreren Schritten unter Aufsicht laufen. Am Ende der Woche hast du einen eigenen Ablauf, den du messen und an Kolleginnen und Kollegen weitergeben kannst.

  1. Tag22

    Kapitel 7: Skills

    Skills verstehen

    Inhalte (5)
    • Laut Anthropic sind Skills Ordner mit Anweisungen, Skripten und Material, die Claude nur dann lädt, wenn eine Aufgabe sie braucht.
    • Anthropic liefert fertige Pakete für Excel, Word, PowerPoint und PDF. Dazu kommen eigene, von der Organisation bereitgestellte und von Partnern gebaute Skills.
    • Diese Pakete setzen voraus, dass Code execution and file creation aktiv ist, und du verwaltest sie unter Customize > Skills.
    • Ein Skill lohnt sich für Aufgaben, die regelmäßig wiederkehren, immer gleich ablaufen und klare Qualitätsregeln haben.
    • Bei Denkprozesse beschreibt ein Skill einen einzelnen Schritt, und ein Ablauf verkettet mehrere davon. Vor jeder Aufgabe sehen wir zuerst im Verzeichnis unserer Bibliothek nach, ob es schon einen passenden gibt.

    Übung: Sammle fünf Aufgaben, die du in den letzten drei Wochen mehrfach mit Claude erledigt hast, und bewerte sie nach Häufigkeit, Gleichförmigkeit und Zeitaufwand. Wähle die Aufgabe mit dem größten Nutzen als ersten Kandidaten und beschreibe in drei Sätzen, wann Claude diesen Skill verwenden soll.

    Ergebnis: Du hast eine bewertete Liste wiederkehrender Aufgaben und eine klare Beschreibung für deinen ersten Skill, die festlegt, wann er greift und wann nicht.

  2. Tag23

    Kapitel 7: Skills

    Den ersten Skill bauen

    Inhalte (5)
    • Laut Help Center besteht ein Skill mindestens aus einem Ordner mit einer Datei SKILL.md. Oben in der Datei stehen ein Name mit höchstens 64 Zeichen und eine Beschreibung mit höchstens 200 Zeichen.
    • Claude entscheidet anhand der Beschreibung, wann es das Paket nutzt, deshalb nennt sie genau den Anlass.
    • Anthropic empfiehlt, je Paket nur einen Ablauf abzubilden, mit einfachen Anweisungen zu beginnen und Beispiele für Eingabe und Ergebnis mitzugeben.
    • Zum Hochladen packst du den Ordner als ZIP, wobei Ordnername und Name in der Datei übereinstimmen müssen, und lädst ihn unter Customize > Skills hoch.
    • Danach testest du ihn mit mehreren Aufträgen und schärfst die Beschreibung, wenn Claude ihn nicht zuverlässig lädt.

    Übung: Schreibe den Skill für deinen Kandidaten von Tag 22, zum Beispiel eine Prüfung von Texten gegen deine Hausstil-Datei mit einer Liste der Verstöße. Lade ihn hoch, aktiviere ihn und teste ihn mit drei unterschiedlichen Aufträgen in einem neuen Chat.

    Ergebnis: Du hast einen funktionierenden eigenen Skill, den Claude bei passenden Aufträgen selbstständig lädt und der bei allen drei Tests ein brauchbares Ergebnis liefert.

  3. Tag24

    Kapitel 7: Skills

    Skills teilen und pflegen

    Inhalte (5)
    • In Team und Enterprise erlaubt eine Person mit Owner-Rolle das Teilen zuerst unter Organization settings > Plugins & skills.
    • Empfänger können geteilte Skills laut Help Center nur ansehen, sie aktivieren sie selbst und erhalten deine Änderungen automatisch.
    • Mit Publish to org stellst du ein Paket der ganzen Organisation zur Verfügung, je nach Einstellung erst nach einer Prüfung.
    • Anthropic rät, nur Pakete aus vertrauenswürdigen Quellen zu installieren und mitgelieferte Dateien, Abhängigkeiten und Netzwerkaufrufe vorher zu prüfen.
    • Bei Denkprozesse führen wir zur Bibliothek ein Verzeichnis aller Skills und eine Liste der Stolpersteine, in die jeder Fehler mit Ursache und Gegenmittel kommt.

    Übung: Gib deinen Skill einer Kollegin zum Testen und sammle alle Stellen, an denen er nicht wie gewünscht arbeitet. Korrigiere ihn, notiere die Änderung mit Datum und lege einen Eintrag in einer gemeinsamen Übersicht des Teams an.

    Ergebnis: Dein Skill liegt in einer verbesserten zweiten Fassung vor, eine Kollegin hat ihn erfolgreich genutzt, und die Team-Übersicht nennt Zweck, Verantwortliche und Stand.

  4. Tag25

    Kapitel 8: Konnektoren, Agenten und Claude Code

    Konnektoren anbinden

    Inhalte (5)
    • Konnektoren verbinden Claude mit Diensten wie Google Drive, Gmail, Microsoft 365 oder Slack, und Claude erbt dabei laut Help Center deine Berechtigungen in diesem Dienst.
    • Unter Customize > Connectors legst du je Werkzeug fest, ob Always allow, Needs approval oder Blocked gilt.
    • Eigene Konnektoren über das Model Context Protocol, kurz MCP, sind laut Anthropic in allen Plänen möglich, in Free allerdings nur einer. Anthropic prüft solche Server nicht.
    • In Team und Enterprise fügt eine Person mit Owner-Rolle Konnektoren hinzu, danach meldet sich jedes Mitglied selbst an.
    • Verbundene Dienste verarbeiten Daten laut Anthropic nach ihren eigenen Bedingungen, deshalb verbindest du nur, was die Teamregel erlaubt.

    Übung: Verbinde einen Dienst, den deine Firma freigegeben hat, zum Beispiel Kalender oder Dokumentablage, und stelle alle schreibenden Werkzeuge auf Needs approval. Lass Claude daraus eine Wochenübersicht aus Terminen oder Dokumenten ohne vertrauliche Inhalte erstellen und notiere, welche Rechte du vergeben hast.

    Ergebnis: Du hast einen verbundenen Dienst mit bewusst gesetzten Berechtigungen und eine Wochenübersicht, die Claude ohne Kopieren und Einfügen aus deinen eigenen Daten erstellt hat.

  5. Tag26

    Kapitel 8: Konnektoren, Agenten und Claude Code

    Aufgaben mit mehreren Schritten

    Inhalte (6)
    • Laut Help Center führt Anthropic Chat und Cowork schrittweise zu einem Claude zusammen, zuerst in Pro und Max. Claude übernimmt dann Aufgaben mit mehreren Schritten aus jedem Gespräch heraus.
    • In der App für Windows und macOS kannst du Claude Zugriff auf einen Ordner geben, damit es Dateien liest, ordnet und neue Dateien anlegt.
    • Der Freigabemodus legt fest, wie oft Claude nachfragt, und bei sensiblen Dateien, neuen Werkzeugen und unumkehrbaren Schritten wählst du die manuelle Freigabe.
    • Anthropic empfiehlt einen eigenen Arbeitsordner, Sicherungskopien wichtiger Dateien und keinen Zugriff auf sensible Unterlagen wie Finanzdokumente.
    • Versteckte Anweisungen in Webseiten oder Dateien, sogenannte Prompt Injection, können Claude zu ungewollten Schritten verleiten, deshalb brichst du ab, sobald Claude etwas Unerwartetes tut.
    • Claude in Chrome steht laut Anthropic in Pro, Max, Team und Enterprise bereit. Dafür nutzt du ein eigenes Browserprofil ohne Zugang zu Bank- oder Gesundheitskonten.

    Übung: Lege einen Arbeitsordner mit Kopien unkritischer Dateien an, etwa Protokolle interner Runden ohne Namen oder öffentliche Produktblätter. Gib Claude in der App auf deinem Computer Zugriff auf diesen Ordner. Lass daraus mit manueller Freigabe einen geordneten Bericht erstellen und notiere jeden Schritt, den du freigegeben hast.

    Ergebnis: Du hast einen Bericht aus mehreren Dateien und ein Protokoll der freigegebenen Schritte, an dem du erkennst, welche Aktionen du künftig ohne Rückfrage zulassen würdest.

  6. Tag27

    Kapitel 8: Konnektoren, Agenten und Claude Code

    Claude Code kennenlernen

    Inhalte (5)
    • Claude Code ist laut Anthropic ein Werkzeug, das Dateien liest und bearbeitet, Befehle ausführt und mit Entwicklungswerkzeugen zusammenarbeitet.
    • Es läuft im Terminal, in VS Code und JetBrains, in der App für Windows und macOS im Reiter Code und im Browser unter claude.ai/code. Laut Preisseite gehört es zu den bezahlten Plänen.
    • Die Datei CLAUDE.md im Projektordner liest Claude Code zu Beginn jeder Sitzung, deshalb bleibt sie kurz und enthält nur Regeln, die immer gelten.
    • Anthropic empfiehlt, Claude zuerst im Planmodus erkunden und planen zu lassen und ihm eine Möglichkeit zu geben, die eigene Arbeit zu prüfen.
    • Bei Denkprozesse entstehen Webseiten, Texte und Software in Claude Code. Bei größeren Aufgaben verteilt ein steuernder Agent Teilaufgaben an weitere Agenten, prüft ihre Ergebnisse und korrigiert sie.

    Übung: Lege einen Testordner mit Kopien einiger Textdateien an und starte Claude Code darin, etwa über den Reiter Code in der App. Lass im Planmodus einen Plan erstellen, wie Claude die Dateien einheitlich benennt und in einer Übersicht beschreibt, prüfe den Plan und gib ihn dann frei.

    Ergebnis: Im Testordner liegen sauber benannte Dateien, eine Übersichtsdatei und eine CLAUDE.md mit drei Regeln, die Claude Code in der nächsten Sitzung von selbst beachtet.

  7. Tag28

    Kapitel 10: Qualität, Messung und Übergabe

    Ablauf verketten und messen

    Inhalte (4)
    • Ein Ablauf verbindet mehrere Schritte wie Recherche, Entwurf mit Skill und Prüfung zu einer festen Reihenfolge mit klaren Übergaben.
    • Jeder Ablauf braucht einen Prüfschritt, den nicht dieselbe Stelle erledigt, die das Ergebnis erzeugt hat.
    • Du misst den Nutzen an Zeitaufwand, Korrekturrunden und gefundenen Fehlern, statt ihn zu schätzen.
    • Bei Denkprozesse bekommt jeder neue Fehler einen Eintrag in der Stolpersteine-Liste, damit der Ablauf beim nächsten Mal sicherer läuft.

    Übung: Verbinde deinen Skill, eine Recherche und einen Prüfschritt zu einem Ablauf für eine Aufgabe, die regelmäßig anfällt. Schreibe die Schritte als kurze Anleitung auf, wiederhole den Ablauf an zwei Aufgaben und vergleiche die Zeit mit deiner Notiz vom ersten Checkpoint.

    Ergebnis: Du hast einen dokumentierten Ablauf mit Messwerten aus zwei Durchläufen und kannst belegen, wie viel Zeit er im Vergleich zu deinem Start spart.

Abschluss: Abschluss und Übergabe

Du fasst alles, was du gebaut hast, in einem Playbook zusammen und zeigst deinen Ablauf an einer echten Aufgabe. Danach übergibst du ihn so, dass dein Team ohne dich damit arbeitet. Die Abschlussprüfung belegt jedes Profi-Kriterium mit einem Nachweis aus den vergangenen Wochen.

  1. Tag29

    Kapitel 10: Qualität, Messung und Übergabe

    Playbook zusammenstellen

    Inhalte (4)
    • Ein Playbook bündelt Projekt, Wissensdateien, Skills, Konnektoren, Datenampel, Richtlinie und Abläufe an einer Stelle.
    • Für jede Datei legst du fest, wer sie pflegt und in welchem Rhythmus sie auf den Prüfstand kommt.
    • Neue Kolleginnen und Kollegen arbeiten mit dem Playbook vom ersten Tag an nach denselben Regeln.
    • Bei Denkprozesse pflegen wir solche Übersichten vor und nach jeder Aufgabe, damit niemand Wissen aus dem Gedächtnis zusammensuchen muss.

    Übung: Stelle dein Playbook zusammen, mit Links zum Projekt, zu Wissensdateien, Skills und Konnektoren, der Datenampel, dem Richtlinienentwurf und der Anleitung deines Ablaufs. Plane eine Vorführung von 15 Minuten an einer echten Aufgabe und lass das Playbook von einer Kollegin gegenlesen.

    Ergebnis: Dein Playbook ist vollständig, von einer Kollegin gegengelesen und nennt für jeden Baustein eine verantwortliche Person und einen Termin für die nächste Prüfung.

  2. Tag30

    Kapitel 10: Qualität, Messung und Übergabe

    Checkpoint 4: Abschluss und Übergabe

    Inhalte (4)
    • Die Abschlussprüfung belegt jedes Profi-Kriterium mit einem Ergebnis aus den vergangenen Wochen.
    • Eine Kollegin wiederholt deinen Ablauf allein mit dem Playbook, und so zeigt sich, ob die Übergabe trägt.
    • Zum Schluss legst du fest, welche Funktionen du als Nächstes lernst und wann dein Team Regeln und Wissensdateien wieder prüft.
    • Weil sich Claude laufend verändert, gehört ein fester Termin je Quartal dazu, an dem du Einstellungen und Funktionen prüfst.

    Übung: Zeige deinen Ablauf an einer echten Aufgabe, beantworte die Prüffragen zu Datenschutz, Quellen und Grenzen und übergib das Playbook. Lass eine Kollegin den Ablauf danach ohne deine Hilfe wiederholen und halte fest, wo sie hängen geblieben ist.

    Ergebnis: Du bestehst die Abschlussprüfung, wenn alle Profi-Kriterien belegt sind und deine Kollegin den Ablauf allein wiederholen konnte. Ab jetzt arbeitet dein Team selbstständig mit dem Playbook weiter.

    Checkpoint: Zeige deinen Ablauf aus Projekt, Skill, Konnektor und Prüfschritt an einer echten Aufgabe und übergib das Playbook. Jedes Profi-Kriterium ist mit einem Nachweis belegt. Eine Kollegin wiederholt den Ablauf danach allein mit dem Playbook.

Checkpoints

Vier Prüfaufgaben zeigen, wo dein Team steht

An den Checkpoints löst dein Team eine Aufgabe ohne Hilfe. Was dabei hakt, wird in der folgenden Woche nachgeholt.

  1. Tag 7

    Eine Aufgabe komplett

    Erledige eine echte, unkritische Aufgabe vollständig mit Claude und lege Auftrag, Ergebnis und Prüfnotiz vor. Der Auftrag enthält Ziel, Kontext, Format und Prüfschritt, und das Ergebnis brauchte höchstens drei Korrekturrunden. Im Chat stehen keine Daten der roten Stufe.

  2. Tag 14

    Projekt im Kollegentest

    Eine Kollegin stellt deinem Projekt zehn vorher notierte Fragen zu Firma, Angebot und Zielgruppe, und mindestens acht Antworten stimmen. Ein Text im Hausstil besteht die Prüfung ohne offene Punkte. Deine Recherche belegt jede Aussage mit Quelle und Abrufdatum.

  3. Tag 21

    Vom Dokument zum Ergebnis

    Nimm ein Dokument oder eine Tabelle ohne Personenbezug, werte sie aus und mach daraus eine Präsentation oder ein Word-Dokument. Drei Werte sind nachgerechnet, jede Aussage zeigt auf eine Fundstelle, und die Datenampel ist eingehalten. Der Entwurf der KI-Richtlinie liegt zur Abstimmung vor.

  4. Tag 30

    Abschluss und Übergabe

    Zeige deinen Ablauf aus Projekt, Skill, Konnektor und Prüfschritt an einer echten Aufgabe und übergib das Playbook. Jedes Profi-Kriterium ist mit einem Nachweis belegt. Eine Kollegin wiederholt den Ablauf danach allein mit dem Playbook.

Best Practices und Fehler

Was Profis anders machen

Best Practices
  • Gib Claude Kontext wie einer neuen Kollegin, also Ziel, Zielgruppe, Hintergrund und Format, und sag, warum eine Regel gilt.
  • Lege Wissen einmal in Projektdateien ab, statt es in jedem Chat neu zu erklären, und halte jede Tatsache an genau einer Stelle aktuell.
  • Arbeite in Runden aus Entwurf, gezielter Korrektur und Prüfung, und starte nach zwei erfolglosen Korrekturen mit einem besseren Auftrag neu.
  • Verlange bei Fakten Quellen oder wörtliche Zitate und erlaube Claude ausdrücklich zu sagen, dass es etwas nicht weiß.
  • Prüfe Zahlen, Namen und Rechtsaussagen selbst, und lass nichts ohne menschliche Freigabe nach außen gehen.
  • Mach aus Wiederholung ein festes Paket mit einer Aufgabe, einer klaren Beschreibung und Beispielen, und teste es mit mehreren Aufträgen.
  • Gib Werkzeugen nur die Rechte, die sie brauchen, stelle schreibende Aktionen auf Genehmigung und nutze nur vertrauenswürdige Konnektoren und Erweiterungen.
  • Halte Chats beim Thema, nutze Projekte für Wiederkehrendes und Inkognito-Chats für Einmaliges, das nicht in die Erinnerung gehört.
  • Lege im Team eine Stolpersteine-Liste an, in der jeder Fehler mit Ursache und Gegenmittel steht, damit er nicht zweimal passiert.
  • Miss den Nutzen an Zeit, Korrekturrunden und Fehlern, statt ihn zu schätzen, und prüfe Einstellungen und Funktionen jedes Quartal neu.
Typische Fehler
  • Jemand gibt Claude einen einzigen Satz als Auftrag ohne Kontext und hält das allgemeine Ergebnis dann für die Grenze des Werkzeugs.
  • Kundendaten, Personaldaten oder Passwörter landen in einem privaten Konto, für das kein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gilt.
  • Zahlen, Zitate und Quellen gehen ungeprüft in Angebote, Präsentationen oder Veröffentlichungen.
  • Ein Chat läuft über Tage mit wechselnden Themen weiter, bis frühere Anweisungen untergehen und das Nutzungslimit schneller aufgebraucht ist.
  • Wissensdateien liegen einmal hochgeladen im Projekt und veralten, sodass Claude alte Preise oder Angebote nennt.
  • Fremde Erweiterungen und Konnektoren kommen ins Konto, ohne dass jemand prüft, was sie lesen und tun dürfen.
  • Ein Agent arbeitet ohne Rückfrage in Ordnern, Postfächern oder Webseiten mit sensiblen Daten.
  • Ein KI-Ergebnis ersetzt eine Entscheidung, etwa bei Bewerbungen, obwohl ein Mensch mit echtem Spielraum entscheiden muss.
  • Jede Person baut eigene Vorlagen, niemand teilt sie, und das Team lernt nichts voneinander.
  • Texte gehen ohne Stilprüfung hinaus und klingen durch Floskeln und Phrasen sofort nach Maschine.
Aufbau eines Projekts in ClaudeProjektje Thema oder KundeAnweisungenHausstil, Regeln,GrenzenWissenDateien, Fakten,BeispieleChatseine Aufgabe jeChatSkill-Bibliothek: Abläufe, die jeder im Teamgleich ausführtAufbau eines Projekts in ClaudeProjektje Thema oder KundeAnweisungenHausstil, Regeln, GrenzenWissenDateien, Fakten, BeispieleChatseine Aufgabe je ChatSkill-BibliothekAbläufe, die jeder im Team gleichausführt
Aufbau eines Projekts in Claude. Ein Projekt je Thema oder Kunde bündelt Anweisungen mit Hausstil, Regeln und Grenzen, Wissen aus Dateien, Fakten und Beispielen sowie Chats mit je einer Aufgabe. Die Skill-Bibliothek hält Abläufe fest, die jeder im Team gleich ausführt.
Datenschutz-Schleuse vor und nach jeder EingabeEingabe prüfenNamen oderKundendaten nötig?Anonymisierenoder weglassenRechtsgrundlageklärenClaudeAusgabe prüfenFakten, Rechte, TonAblegenmit Quelle, Datum,FreigabeRegeln im Teamwas erlaubt ist,was nichtDatenschutz-Schleuse vor und nach jeder EingabeEingabe prüfenNamen oder Kundendaten nötig?Anonymisieren oder weglassenRechtsgrundlage klärenClaudeAusgabe prüfenFakten, Rechte, TonAblegenmit Quelle, Datum, FreigabeRegeln im Teamwas erlaubt ist, was nicht
Datenschutz-Schleuse vor und nach jeder Eingabe. Vor jeder Eingabe prüft das Team, ob die Aufgabe Namen oder Kundendaten braucht, anonymisiert oder lässt sie weg und klärt die Rechtsgrundlage samt Auftragsverarbeitung. Nach der Antwort werden Fakten, Rechte und Ton geprüft, das Ergebnis mit Quelle, Datum und Freigabe abgelegt, und die Regeln im Team halten fest, was erlaubt ist.

Recht und Datenschutz

Was in Deutschland und der EU gilt

Grundlage sind Veröffentlichungen von Anthropic, der Datenschutzkonferenz und der Europäischen Kommission mit Stand 21. Oktober 2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechtsberatung, deshalb klärst du verbindliche Fragen mit den Datenschutzbeauftragten deines Unternehmens und hältst die Antworten in der Teamregel fest.

16 Punkte mit Quelle
  1. Laut Anthropic nutzt das Unternehmen Eingaben aus Team, Enterprise und der API standardmäßig nicht zum Training. In Free, Pro und Max entscheidet jede Person selbst über die Einstellung Model Improvement. Quelle: privacy.claude.com, privacy.claude.com, claude.com
  2. Gelöschte Chats entfernt Anthropic laut Privacy Center innerhalb von 30 Tagen aus den Speichersystemen. Wer in einem Verbraucherplan die Modellverbesserung erlaubt, gibt neue Chats für bis zu fünf Jahre ohne Bezug zum Konto für das Training frei. Quelle: privacy.claude.com
  3. Daumen-Bewertungen speichert Anthropic laut Privacy Center zusammen mit dem Gespräch bis zu fünf Jahre. In Team und Enterprise kann eine Person mit Owner-Rolle diese Funktion unter Organization settings > Data and Privacy abschalten. Quelle: privacy.claude.com
  4. Für Team, Enterprise und die API ist laut Anthropic die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Standardvertragsklauseln automatisch Teil der kommerziellen Bedingungen. Das Unternehmen ist dabei Verantwortlicher und Anthropic Auftragsverarbeiter. Verbraucherpläne deckt die Vereinbarung nicht ab. Quelle: privacy.claude.com, privacy.claude.com, anthropic.com
  5. In Enterprise legt eine Person mit Owner-Rolle eigene Aufbewahrungsfristen ab 30 Tagen fest. Ohne diese Einstellung bewahrt Anthropic die Daten laut Privacy Center unbegrenzt auf, und einige Funktionen sind von der Frist ausgenommen. Quelle: privacy.claude.com, privacy.claude.com
  6. Die Erweiterungen für Excel, PowerPoint, Word und Outlook übernehmen laut Anthropic keine eigenen Aufbewahrungsfristen der Organisation. In den Audit-Logs von Enterprise erscheinen sie ebenfalls nicht. Quelle: claude.com
  7. Anthropic rät zur Zurückhaltung bei besonders sensiblen Angaben wie Finanzdaten, Gesundheitsdaten, Passwörtern und vertraulichen Dokumenten. Denkprozesse empfiehlt strenger, solche Angaben über die rote Stufe der Datenampel ganz aus Claude herauszuhalten. Quelle: support.claude.com
  8. Die Datenschutzkonferenz empfiehlt betriebliche Konten und Geräte statt privater Zugänge. Als Beispiel für datenschutzfreundliche Voreinstellungen nennt sie Konten, die kein Training mit Eingaben zulassen und keine Verläufe über die Sitzung hinaus speichern. Quelle: datenschutzkonferenz-online.de
  9. Laut Datenschutzkonferenz reicht es oft nicht, Namen und Anschriften zu entfernen, weil sich der Personenbezug aus dem Zusammenhang ergeben kann. Quelle: datenschutzkonferenz-online.de
  10. Entscheidungen mit Rechtswirkung, etwa über Bewerbungen, trifft laut Datenschutzkonferenz ein Mensch mit echtem Spielraum, und eine bloß formale Beteiligung reicht nicht aus. Quelle: datenschutzkonferenz-online.de
  11. Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen oder die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft gehören zu den besonderen Kategorien. Die DSGVO verbietet ihre Verarbeitung grundsätzlich und erlaubt sie nur ausnahmsweise. Quelle: datenschutzkonferenz-online.de
  12. Datenschutzbeauftragte und Betriebs- oder Personalrat bindest du laut Datenschutzkonferenz früh ein, und bei voraussichtlich hohem Risiko ist eine Datenschutz-Folgenabschätzung nötig. Quelle: datenschutzkonferenz-online.de
  13. Klare interne Regeln mit Beispielen für erlaubte und untersagte Einsätze verhindern laut Datenschutzkonferenz, dass Beschäftigte eigenmächtig mit KI arbeiten. Ergebnisse mit Personenbezug prüfst du vor jeder Weiterverarbeitung auf Richtigkeit und Diskriminierung. Quelle: datenschutzkonferenz-online.de
  14. Verbundene Dienste verarbeiten Daten laut Anthropic nach ihren eigenen Bedingungen. Für Agenten im Browser oder mit Ordnerzugriff rät Anthropic von sensiblen Daten ab und empfiehlt bei unumkehrbaren Schritten die manuelle Freigabe. Quelle: support.claude.com, support.claude.com, support.claude.com
  15. Laut Europäischer Kommission gilt Artikel 4 der KI-Verordnung seit dem 2. Februar 2025 auch für Unternehmen, deren Beschäftigte KI-Assistenten nutzen. Seit der Änderung im Juli 2026 verlangt er kein festgelegtes Niveau und kein Zertifikat. Die nationalen Behörden beaufsichtigen die Pflicht seit dem 2. August 2026. Quelle: digital-strategy.ec.europa.eu, ai-act-service-desk.ec.europa.eu
  16. Nach außen geht kein Ergebnis ohne Freigabe durch einen Menschen, der es geprüft hat und dafür einsteht. Diese Regel gehört ausdrücklich in die KI-Richtlinie deines Teams. Quelle: academy.claude.com, datenschutzkonferenz-online.de

Aus unserer Arbeit

So sieht das Ergebnis aus

Unsere öffentliche Skills-Bibliothek auf tools.denkprozesse.de zeigt, wie wir selbst mit Claude arbeiten: wiederkehrende Abläufe als Anleitung, kostenlos zum Nachlesen, ohne Anmeldung.

Startansicht der Skills- und Workflow-Bibliothek von Denkprozesse am Desktop
Skills-Bibliothek, StartansichtSkills und Workflows als Markdown, nach Kategorien sortiert, mit Suche.
Die Skills-Bibliothek von Denkprozesse in der mobilen Ansicht
Skills-Bibliothek am HandyDieselbe Bibliothek in der mobilen Ansicht.

Bezug zu Denkprozesse

So fließt unsere eigene Arbeitsweise in den Plan ein

  • Denkprozesse arbeitet täglich mit Claude, von der Recherche über Texte bis zu Webseiten und Software, und vieles davon entsteht in Claude Code.
  • Eine eigene Skills-Bibliothek mit Verzeichnis beschreibt wiederkehrende Schritte, und Abläufe verketten mehrere davon. Vor jeder Aufgabe prüfen wir zuerst, ob es schon einen passenden Baustein gibt.
  • Eine Stolpersteine-Liste hält jeden Fehler mit Ursache und Gegenmittel fest, damit er kein zweites Mal passiert.
  • Für deutsche Texte gilt die Regel Natürliches Deutsch, und ein eigenes Prüfskript misst Satzlänge, Floskeln, Anrede und Satzzeichen.
  • Jedes Projekt hat eine Datei mit Stand und offenen Aufgaben, die wir vor und nach jeder Arbeit pflegen.
  • Bei größeren Aufgaben verteilt ein steuernder Agent Teilaufgaben an weitere Agenten, prüft ihre Ergebnisse und korrigiert sie. Wer etwas gebaut hat, nimmt es nicht selbst ab.
  • Wir messen Qualität mit Prüffällen, statt nach Gefühl zu urteilen, und kein Ergebnis geht ohne Freigabe an Kunden.
  • Denkprozesse führt keinen Partnerstatus bei Anthropic und nennt Claude nur beschreibend.

Format der Begleitung

Das steht fest, der Rest folgt im Angebot

Was hier als Platzhalter steht, ergänzt Philip Deprosse vor der Veröffentlichung. Wir schreiben nichts hin, was nicht gilt.

Dauer der Begleitung
30 Tage nach dem Lehrplan, als Vorschlag: Das Tempo hängt von deinem Team und den Zugängen ab.
Terminrhythmus
Platzhalter: Phil ergänzt
Gruppengröße
Platzhalter: Phil ergänzt
Ort
Platzhalter: Phil ergänzt vor Ort oder online
Preis
4.450 € netto für 30 Tage Begleitung, fester Preis
Support danach
optional, ab 299 € netto im Monat Nach den 30 Tagen hilft der Support deinem Team bei Fragen und Problemen im Alltag.
Zertifikat
Platzhalter: Phil ergänzt
Praxis
am eigenen Konto und an der eigenen Seite, keine Übungsumgebung
Ansprechpartner
Philip Deprosse, Gründer und Geschäftsführer

Was wir von dir brauchen

Das brauchen wir zum Start

  • Claude-Zugänge für die Teilnehmenden
  • Zwei bis vier Mitarbeitende und ein paar echte Aufgaben aus eurem Alltag
  • Eure Textregeln, Vorlagen und Beispiele, aus denen die Wissensdateien entstehen
  • Eine Entscheidung, welche Daten in die KI dürfen

Woher wir das können

Wir schulen aus der eigenen Praxis

Wir arbeiten selbst mit Claude: Unsere Skills-Bibliothek beschreibt wiederkehrende Abläufe, unsere Wissensbasis mit über 25.000 Datenpunkten liefert die Grundlage, und Webseiten, Texte und Software entstehen bei uns KI-gestützt.

Eigene Software und Wissensbasis

Wir führen keinen Partnerstatus des Herstellers und nennen die Marke nur beschreibend.

Quellen

Geprüft gegen die offizielle Dokumentation

Funktionen, Namen und Menüs der Werkzeuge ändern sich laufend. Jede fachliche Aussage im Plan stützt sich auf diese Quellen, mit dem Datum der Prüfung.

Stand des Plans: 21.10.2026.

38 Quellen
  1. Anthropic: Claude Pläne und Preiseclaude.com, geprüft am 21.10.2026
  2. Claude Help Center: How can I create and manage projects?support.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  3. Claude Help Center: Manage project visibility and sharingsupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  4. Claude Help Center: Understanding Claude's personalization featuressupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  5. Claude Help Center: Use Claude's chat search and memory to build on previous contextsupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  6. Claude Help Center: Enable and use web searchsupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  7. Claude Help Center: Use research on Claudesupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  8. Claude Help Center: Create and edit files with Claudesupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  9. Claude Help Center: What are artifacts and how do I use them?support.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  10. Claude Docs: Work across M365 appsclaude.com, geprüft am 21.10.2026
  11. Claude Help Center: What are skills?support.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  12. Claude Help Center: Use skills in Claudesupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  13. Claude Help Center: How to create custom skillssupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  14. Claude Help Center: Use connectors to extend Claude's capabilitiessupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  15. Claude Help Center: Get started with custom connectors using remote MCPsupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  16. Claude Help Center: Claude Cowork and chat are one Claudesupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  17. Claude Help Center: Use Claude Cowork safelysupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  18. Claude Help Center: Use Claude in Chrome safelysupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  19. Claude Help Center: Roles and permissionssupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  20. Claude Help Center: Usage limit best practicessupport.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  21. Claude Help Center: I would like to input sensitive data into my chats with Claude. Who can view my conversations?support.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  22. Claude Code Docs: Overviewcode.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  23. Claude Code Docs: Best practices for Claude Codecode.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  24. Claude Platform Docs: Prompting best practicesplatform.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  25. Claude Platform Docs: Reduce hallucinationsplatform.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  26. Claude Academy: AI Fluency, Framework and foundationsacademy.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  27. Anthropic Privacy Center, Verbraucherpläne: Is my data used for model training?privacy.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  28. Anthropic Privacy Center, kommerzielle Pläne: Is my data used for model training?privacy.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  29. Anthropic Privacy Center: How long do you store my data?privacy.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  30. Anthropic Privacy Center: How long do you store my organization's data?privacy.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  31. Anthropic Privacy Center: Configure custom data retention controls for Enterprise plansprivacy.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  32. Anthropic Privacy Center: Does Anthropic act as a data processor or controller?privacy.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  33. Anthropic Privacy Center: How do I view and sign your Data Processing Addendum?privacy.claude.com, geprüft am 21.10.2026
  34. Anthropic: Data Processing Addendumanthropic.com, geprüft am 21.10.2026
  35. Anthropic: Usage Policyanthropic.com, geprüft am 21.10.2026
  36. Datenschutzkonferenz: Orientierungshilfe Künstliche Intelligenz und Datenschutz, Version 1.0 vom 6. Mai 2024datenschutzkonferenz-online.de, geprüft am 21.10.2026
  37. AI Act Service Desk der Europäischen Kommission: Article 4, AI literacyai-act-service-desk.ec.europa.eu, geprüft am 21.10.2026
  38. Europäische Kommission: AI Literacy, Questions and Answersdigital-strategy.ec.europa.eu, geprüft am 21.10.2026

Vor jedem Start gleichen wir den Plan mit dem aktuellen Stand der Werkzeuge ab. Hinweise zu Recht und Datenschutz sind keine Rechtsberatung.

Fragen zu dieser Schulung

Das fragen Teams vor dem Start

Dürfen Kundendaten in Claude?

Das entscheidet ihr, und die Schulung hilft, die Entscheidung zu treffen. Wir zeigen, welche Einstellungen und Verträge es gibt, und legen mit dir Regeln fest, welche Daten die KI sehen darf.

Geht das auch mit einem anderen KI-Assistenten?

Die Prinzipien gelten auch für andere Assistenten, die Schulung arbeitet aber mit Claude, weil wir damit selbst täglich arbeiten und die Projekte, Skills und Werkzeuge dort kennen.

Seid ihr Partner von Anthropic?

Nein, wir führen keinen Partnerstatus von Anthropic. Claude ist ein Produkt von Anthropic, wir nennen den Namen nur beschreibend und schulen aus der eigenen Praxis.

Philip DeprosseKI
Dein AnsprechpartnerPhilip Deprosse, Gründer und Geschäftsführer

Preis und Support

Was die Begleitung kostet

Ein fester Preis für 30 Tage nach dem Lehrplan, ohne Monatsrate. Wenn dein Team danach weiter Hilfe braucht, buchst du den Support dazu.

Preis

4.450 €für 30 Tage Begleitung

Support nach den 30 Tagen, optional

ab 299 € im Monat

Nach den 30 Tagen hilft der Support deinem Team bei Fragen und Problemen im Alltag.

Schulung anfragen

Preise netto

Alle Preise sind Beispielpreise, netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 Prozent. Einmalpreise zahlst du als Monatsrate über 48 Monate oder einmalig mit 20 Prozent Nachlass, laufende Leistungen monatlich. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, also an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Ausnahme bei Schulungen: Sie haben einen festen Preis für 30 Tage Begleitung, ohne Monatsrate. Den optionalen Support danach zahlst du monatlich.

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Lass dein Team das Werkzeug selbst lernen

Im Erstgespräch klären wir Thema, Stand deines Teams und den Rahmen der Begleitung. Danach bekommst du ein Angebot mit dem Lernplan für dein Team.

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